많은 사용자들이 윈도우 운영체제 간의 파일 공유를 일상적으로 사용하지만, 특히 윈도우 11로 업그레이드되면서 이전 버전에서는 겪지 못했던 복잡한 인증 문제에 직면하고 있습니다. 고객님의 경우처럼, 공유하는 컴퓨터와 접근하는 컴퓨터 모두 윈도우 11 환경인데 지속적으로 ‘네트워크 자격 증명’을 요구하며 비밀번호를 물어보는 현상은 매우 흔합니다. 하지만 더 이상 당황하실 필요가 없습니다. 윈도우 10에서는 잘 작동하는데 유독 윈도우 11에서만 문제가 발생하는 원인을 깊이 분석하고, 자격 증명 관리자 초기화부터 SMB 프로토콜 설정까지, 시스템 내부 설정을 변경하여 이 문제를 근본적으로 해결하는 가장 확실한 5가지 핵심 단계를 제시해 드리겠습니다. 이 가이드를 통해 비밀번호 없이도 원활한 파일 공유 환경을 구축할 수 있습니다.
핵심 원인 분석: 왜 윈도우 10은 되고 윈도우 11만 안 될까? 보안 프로토콜과 네트워크 프로파일 차이
윈도우 11에서 유독 네트워크 자격 증명 오류가 발생하는 첫 번째 이유는 보안 강화 정책 때문입니다. 윈도우 10과 달리 윈도우 11은 기본적으로 최신 SMB(Server Message Block) 프로토콜 버전(SMB 3.1.1)을 사용하며, 보안 수준이 낮다고 판단되는 NTLMv1 인증 방식 대신 NTLMv2 또는 Kerberos 인증을 선호합니다. 또한, 윈도우 11은 네트워크 프로필을 ‘개인(Private)’과 ‘공용(Public)’으로 구분하는 기준이 더 엄격해졌습니다. 만약 공유 컴퓨터나 접근 컴퓨터 중 하나라도 네트워크가 ‘공용’으로 설정되어 있다면, 시스템은 외부의 무단 접근을 막기 위해 암호 보호 공유 설정을 무시하고 강제로 자격 증명을 요구할 수 있습니다. 윈도우 10이 문제없이 작동하는 것은 과거에 설정된 자격 증명이 영구적으로 캐시되어 있거나, 보안 설정이 비교적 유연했기 때문일 수 있습니다. 특히 비밀번호를 모르는 상태에서 계속 시도하는 것은 이전 시도 기록이 시스템 자격 증명 관리자에 잘못 저장되어 반복적인 오류를 유발하는 가장 큰 원인이 됩니다.
네트워크 프로필 점검 및 조정:
- 공유를 시도하는 두 컴퓨터 모두 현재 연결된 네트워크를 ‘개인 네트워크’로 설정했는지 확인해야 합니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 속성 > 네트워크 프로필 유형을 ‘개인’으로 변경합니다.
- 만약 도메인 환경이 아닌 일반 홈 네트워크 환경이라면, 윈도우는 접근 시 캐시된 자격 증명을 먼저 확인합니다. 지속적인 자격 증명 요구는 기존의 잘못된 로그인 정보가 계속 남아있다는 신호입니다.
네트워크 자격 증명 문제는 대개 운영체제 자체의 버그라기보다는, 윈도우 보안 설정이 사용자가 기대하는 동작 방식(암호 없이 접근)을 허용하지 않도록 구성되어 있기 때문에 발생합니다. 따라서 근본적인 해결을 위해서는 잘못 캐시된 정보를 제거하고, 시스템이 원하는 방식으로 공유 권한을 재설정해야 합니다. 이러한 복잡한 인증 메커니즘을 이해하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다.
네트워크 자격 증명 지속 요구 문제 해결을 위한 4가지 긴급 조치: 자격 증명 초기화
비밀번호를 입력하라는 창이 계속 뜬다면, 이는 컴퓨터가 이전 시도에서 사용했던 잘못된 로그인 정보를 기억하고 있기 때문일 가능성이 99%입니다. 이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 수행해야 할 핵심 조치는 ‘자격 증명 관리자’를 깨끗하게 초기화하는 것입니다.
1. Windows 자격 증명 관리자 초기화:
접근하는 윈도우 11 PC에서 제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자를 엽니다. 이곳에서 ‘Windows 자격 증명’ 섹션을 찾습니다. 목록에 공유 컴퓨터의 이름이나 IP 주소와 관련된 항목(예: 192.168.x.x 또는 DESKTOP-XXXX)이 있는지 확인합니다. 만약 있다면, 해당 항목을 클릭하여 자세히 보기 > ‘제거’ 버튼을 눌러 완전히 삭제합니다. 이 과정은 시스템이 더 이상 잘못된 비밀번호를 사용하여 접속을 시도하는 것을 막아줍니다.
2. 캐시된 세션 강제 종료:
자격 증명 정보를 삭제했더라도, 공유 컴퓨터(서버)가 이전 연결 세션을 유지하고 있을 수 있습니다. 공유 컴퓨터에서 ‘실행’(Win + R)을 누르고 compmgmt.msc를 입력하여 컴퓨터 관리자를 실행합니다. 시스템 도구 > 공유 폴더 > 세션으로 이동하여 현재 접근을 시도하는 PC의 세션이 있다면 해당 세션을 우클릭하여 ‘닫기’를 선택합니다. 이렇게 하면 연결 시도가 완전히 초기화됩니다.
3. 공유 PC에 로컬 계정 추가 및 사용:
가장 확실한 방법은 명시적인 로컬 계정을 사용하는 것입니다. 공유 PC(자원을 제공하는 Win 11)에 접근 PC에서 사용할 새 로컬 계정을 만듭니다. 이 로컬 계정은 반드시 비밀번호가 설정되어 있어야 합니다. 이제 접근 PC에서 네트워크 폴더에 접속할 때, 이 새로 만든 로컬 계정 이름과 비밀번호를 입력합니다. 이 방법은 윈도우 포럼의 네트워크 공유 최적화 가이드에서도 권장하는 표준 인증 방식입니다.
4. Guest 계정 활성화 시도 (선택 사항):
공유 PC에서 ‘컴퓨터 관리’ > 로컬 사용자 및 그룹 > 사용자 > Guest 계정을 우클릭하여 ‘속성’으로 들어갑니다. ‘계정 사용 안 함’ 체크를 해제하여 Guest 계정을 활성화하고, 암호 보호 공유가 비활성화되어 있는지 다시 한번 확인합니다. Guest 계정은 기본적으로 권한이 매우 제한적이므로 보안에 민감하지 않은 환경에서만 고려해야 합니다.
암호 보호 공유 끄기 설정의 정확한 적용 방법과 오해: Public vs Private 설정의 중요성
사용자님께서 이미 시도했지만 실패한 ‘암호 보호 공유 끄기’는 많은 사용자들이 오해하는 설정 중 하나입니다. 이 설정을 끈다고 해서 모든 접근에 대해 비밀번호가 면제되는 것은 아닙니다. 윈도우는 네트워크 유형(개인/공용)에 따라 이 설정을 다르게 해석하기 때문입니다.
1. 고급 공유 설정의 이중 점검:
제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 고급 공유 설정 변경으로 이동합니다. 여기에는 세 가지 프로필(개인, 공용, 모든 네트워크)이 있습니다.
- 개인 네트워크: 이 프로필이 활성화되어 있고, 파일 및 프린터 공유가 켜져 있는지 확인합니다.
- 모든 네트워크: 이 섹션이 가장 중요합니다. 스크롤을 내려 ‘암호 보호 공유’ 항목을 찾습니다. 여기서 명시적으로 ‘암호 보호 공유 끄기’를 선택하고 변경 사항을 저장해야 합니다.
많은 사용자들이 ‘모든 네트워크’ 섹션을 확인하지 않고 ‘개인 네트워크’ 설정만 만진 후 문제가 해결되지 않는다고 생각합니다. 윈도우는 때때로 네트워크 프로필을 공용으로 인식하여 가장 제한적인 ‘모든 네트워크’ 설정을 따르는 경향이 있습니다. 따라서 두 영역 모두에서 확인이 필요합니다.
2. 레지스트리 강제 설정 (최후의 수단):
만약 위 설정 변경 후에도 지속적으로 비밀번호를 요구한다면, 윈도우 레지스트리를 직접 수정하여 Guest 접근을 강제할 수 있습니다. (주의: 레지스트리 수정은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 백업 후 진행해야 합니다.)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa 경로로 이동합니다.
EveryoneIncludesAnanymous값을 찾아 ‘1’로 설정합니다.NoLmHash값을 찾아 ‘0’으로 설정합니다. (NTLM 인증 허용)
이 설정은 시스템이 네트워크 요청 시 익명(Guest) 사용자도 인증된 사용자처럼 포함하도록 강제하여, 암호 보호 공유를 실질적으로 우회하는 효과를 줍니다. 마이크로소프트의 익명 접근 관련 공식 문서를 참고하여 설정을 진행할 수 있습니다. 변경 후에는 반드시 두 윈도우 11 PC를 모두 재부팅해야 합니다.
윈도우 11 SMB 프로토콜 및 방화벽 설정 심층 점검 3가지: 포트 445 확인
공유 폴더 접근은 기본적으로 SMB(Server Message Block) 프로토콜을 사용하며, 이 프로토콜은 TCP 포트 445를 통해 통신합니다. 윈도우 11에서는 보안 문제로 인해 구 버전 프로토콜이나 특정 포트가 막혀있을 가능성이 있습니다. 특히 윈도우 10이 잘 되더라도 윈도우 11은 더 엄격한 방화벽 규칙을 적용할 수 있습니다.
1. SMB 1.0 클라이언트 기능 활성화 여부 확인:
공유 컴퓨터나 접근 컴퓨터가 구형 NAS 또는 특정 레거시 장치와 연결되어 있다면 SMB 1.0이 필요할 수 있습니다. 윈도우 11은 SMB 1.0을 기본적으로 비활성화합니다. 제어판 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기/끄기로 이동합니다. 목록에서 ‘SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원’ 항목을 찾아 하위 항목 중 ‘SMB 1.0/CIFS 클라이언트’가 체크되어 있는지 확인합니다. 만약 두 윈도우 11 PC 모두 최신 상태라면 SMB 1.0 활성화는 불필요하지만, 호환성 문제 해결을 위해 일시적으로 시도해 볼 가치는 있습니다.
2. 방화벽 인바운드 규칙 확인 (포트 445):
공유 컴퓨터(서버 역할)의 윈도우 방화벽이 외부 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. ‘Windows Defender 방화벽’ > ‘고급 설정’ > ‘인바운드 규칙’으로 이동합니다. 여기에서 ‘파일 및 프린터 공유’와 관련된 규칙이 ‘활성화됨’으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 특히 TCP 포트 445에 대한 규칙이 개인 네트워크 프로필에서 허용되어 있는지 검토해야 합니다. 만약 서드파티 백신이나 방화벽 프로그램을 사용하고 있다면 해당 프로그램 설정에서 포트 445를 반드시 예외 처리해야 합니다.
3. 네트워크 검색 및 서비스 종속성 확인:
파일 공유가 원활하려면 ‘네트워크 검색’ 기능과 관련된 서비스가 제대로 작동해야 합니다. ‘서비스’ 관리자(services.msc)에서 다음 서비스들이 실행 중이고 시작 유형이 ‘자동’ 또는 ‘수동(트리거 시작)’으로 되어 있는지 확인합니다. Windows Central의 네트워크 문제 해결 가이드를 참고하면 서비스 설정에 대한 자세한 내용을 얻을 수 있습니다.
- Function Discovery Provider Host
- Function Discovery Resource Publication
- SSD P Discovery
- UPnP Device Host
이 서비스들이 멈춰 있다면, 접근 컴퓨터가 공유 컴퓨터를 네트워크 환경에서 제대로 인식하지 못하고, 결국 IP 주소를 직접 입력하더라도 인증 단계에서 문제가 발생할 수 있습니다.
실패를 방지하는 근본적인 사용자 계정 및 권한 설정 팁 2가지: NTFS 권한과 공유 권한의 동시 부여
네트워크 자격 증명 문제는 단순히 암호를 묻는 창이 뜨는 것뿐만 아니라, 실제 파일 접근 권한이 부족하여 발생하는 경우도 많습니다. 파일 공유 시 두 가지 종류의 권한을 반드시 동시에 설정해야 합니다. 바로 ‘네트워크 공유 권한’과 ‘NTFS(보안) 권한’입니다.
1. NTFS 보안 권한 설정:
폴더를 우클릭하여 속성 > 보안 탭으로 이동합니다. 이것이 NTFS 권한입니다. 만약 네트워크 공유 권한에서는 ‘모두(Everyone)’에게 모든 권한을 부여했더라도, 이 보안 탭에서 접근하려는 사용자(또는 그룹)에게 권한이 없다면 접근이 거부됩니다. 가장 안전하고 확실한 방법은, 공유 폴더에 접근해야 하는 로컬 사용자 계정(H2-2에서 생성한 계정)을 이 목록에 추가하고 ‘모든 권한’을 부여하는 것입니다. 사용자 이름이 없다면 ‘편집’ > ‘추가’를 통해 계정을 추가해야 합니다.
2. 공유 권한 설정:
폴더 속성 > 공유 탭 > 고급 공유로 이동합니다. ‘선택한 폴더 공유’를 체크하고 ‘권한’ 버튼을 클릭합니다. 여기에서 ‘모두(Everyone)’ 그룹을 추가하고 원하는 권한(읽기 또는 변경/모든 권한)을 부여합니다. 중요한 것은 이 공유 권한과 위에서 설정한 NTFS 보안 권한 중 더 제한적인 쪽이 최종적으로 적용된다는 점입니다. 예를 들어, 공유 권한을 ‘모든 권한’으로 설정했지만 NTFS 권한이 ‘읽기 전용’이라면, 최종 권한은 ‘읽기 전용’이 됩니다.
3. 로컬 계정 보안 정책 조정:
만약 공유 컴퓨터가 MS 계정 대신 로컬 계정을 사용하도록 강제하고 싶다면, 로컬 보안 정책을 조정할 수 있습니다. 실행창에 secpol.msc를 입력하고 ‘로컬 정책’ > ‘보안 옵션’으로 이동합니다. 여기서 ‘네트워크 액세스: 로컬 계정의 공유 및 보안 모델’ 설정을 찾아, ‘손님 전용’ 대신 ‘클래식: 로컬 사용자를 자신으로 인증’으로 설정합니다. 이 설정을 적용하면 윈도우는 네트워크 접근 시 계정/비밀번호를 엄격하게 요구하게 되므로, 위에서 언급한 ‘비밀번호가 설정된 로컬 계정 사용’ 방식이 필수적이며 가장 안정적인 해결책이 됩니다. 이 5단계의 점검 및 설정을 완료하면 윈도우 11 공유 폴더 접근 시 발생하는 네트워크 자격 증명 오류 문제를 완벽하게 해결할 수 있습니다.
