신한은행이 선보인 배달앱 땡겨요는 기존 배달 시장에서 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 소상공인과의 상생을 목표로 하는 이 플랫폼은 최근 다양한 쿠폰 이벤트와 혜택으로 사용자들의 주목을 받고 있습니다. 땡겨요는 단순한 배달앱을 넘어서 지역 경제 활성화와 공정한 수수료 구조를 통해 상생 경제를 실현하려는 신한은행의 의지를 보여주는 서비스입니다. 현재 한국 배달앱 시장은 배달의민족과 요기요가 대부분의 점유율을 차지하고 있지만, 땡겨요는 차별화된 혜택으로 시장 진입을 시도하고 있습니다.
땡겨요 배달앱의 혁신적인 쿠폰 시스템
땡겨요의 가장 큰 특징은 풍부한 쿠폰 시스템입니다. 첫 주문과 두 번째 주문에서 총 1만원 할인을 제공하며, 홈화면을 아래로 당기면 최대 2만원 할인쿠폰을 100% 당첨으로 받을 수 있습니다. 이러한 파격적인 혜택은 기존 대형 배달앱들과 차별화를 위한 전략으로 보입니다. 특히 인기 브랜드에 대한 매일 선착순 중복 할인과 랜덤 쿠폰 시스템은 사용자들의 지속적인 참여를 유도하고 있습니다. 리뷰 작성 시 최대 1.5% 포인트 적립 혜택까지 더해져, 사용자들에게 실질적인 금전적 이익을 제공하고 있습니다. 이는 글로벌 배달앱 시장에서 고객 유치를 위한 경쟁이 치열해지는 상황을 반영한 전략으로 분석됩니다.
소상공인 상생을 위한 혁신적 수수료 구조
땡겨요의 핵심 철학은 소상공인과의 상생입니다. 시장 평균 11.2%에 비해 현격히 낮은 2%의 중개수수료로 운영되며, 입점료와 광고료도 없습니다. 이는 소상공인들의 수익성을 크게 향상시키는 요인입니다. 또한 주문 완료 후 실시간 매출 정산이 가능하여 소상공인들의 현금 흐름 개선에도 도움을 주고 있습니다.
- 시장 평균 대비 80% 이상 낮은 2% 중개수수료로 소상공인 부담 최소화
- 입점료 및 광고료 무료 정책으로 초기 진입 장벽 해소
- 실시간 매출 정산 시스템으로 현금 흐름 개선 지원
- 소상공인 전용 고객센터 운영으로 맞춤형 서비스 제공
서울시 공공 배달앱으로서의 역할과 지역상품권 연계
땡겨요는 서울시 각 자치구의 사실상 공공 배달앱 역할을 수행하고 있습니다. 각 구에서 발행하는 지역사랑상품권을 사용할 수 있어 최대 15% 할인 효과를 누릴 수 있습니다. 특히 2025년부터는 서울시 자체의 공공 배달앱인 서울배달+의 운영사로도 선정되어 공공성을 더욱 강화하게 되었습니다.
| 혜택 구분 | 할인율/금액 | 비고 |
|---|---|---|
| 서울사랑상품권 | 최대 15% | 각 자치구별 상품권 사용 가능 |
| 첫 주문 할인 | 1만원 | 첫 주문과 두 번째 주문 합계 |
| 랜덤 쿠폰 | 최대 2만원 | 홈화면 하단 스와이프로 100% 당첨 |
| 리뷰 포인트 | 최대 1.5% | 리뷰 작성 시 포인트 적립 |
신한SOL 앱 연동과 편리한 접근성
땡겨요는 별도 앱 설치 외에도 신한은행 고객의 경우 SOL앱에서 바로 이용할 수 있습니다. 이는 기존 신한은행 고객들에게 추가적인 앱 설치 부담 없이 서비스를 이용할 수 있는 편의성을 제공합니다. SOL앱 내에서 쿠폰 확인과 주문이 모두 가능하여 사용자 경험을 극대화하고 있습니다.
이러한 통합 서비스는 금융과 생활 서비스의 융합을 통해 고객 편의성을 높이는 신한은행의 디지털 전환 전략의 일환으로 해석됩니다. 특히 금융 앱 내에서 배달 서비스를 이용할 수 있다는 점은 다른 배달앱과의 차별화 요소로 작용하고 있습니다.
시장 점유율 확대 전략과 향후 전망
현재 땡겨요의 시장 점유율은 1% 대에 머물러 있어 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 기존 대형 배달앱들과의 경쟁에서는 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 파격적인 쿠폰 혜택과 소상공인 친화적 정책을 통해 점진적으로 사용자 기반을 확대하고 있습니다. 한국 온라인 배달 시장이 2028년까지 연평균 6.08% 성장할 것으로 예상되는 상황에서, 땡겨요는 차별화된 전략으로 시장 내 입지를 강화할 것으로 전망됩니다.
특히 소상공인들의 참여가 늘어나면서 음식점 다양성도 점차 개선되고 있어, 사용자들에게 더 많은 선택권을 제공할 수 있게 될 것으로 예상됩니다. 금융위원회로부터 음식 주문중개 플랫폼 서비스를 부수업무로 정식 승인받아 기한 제한 없이 운영이 가능하게 된 점도 장기적 성장에 긍정적 요인으로 작용하고 있습니다.
