인스타그램 릴스를 보다가 화면을 터치했는데 어떨 때는 음소거가 되고 어떨 때는 동영상이 멈춰버리는 상황을 경험해보셨나요? 친구 계정에서는 터치 한 번으로 멈춰지는데 내 계정에서는 음소거만 되는 이상한 현상에 대해 많은 사용자들이 궁금해하고 있습니다. 이러한 차이가 생기는 것은 인스타그램의 A/B 테스트 정책과 계정별로 다른 기능 업데이트 때문입니다. 오늘은 이 복잡한 인스타 릴스 터치 동작의 비밀을 파헤쳐보겠습니다.
인스타 릴스 터치 기능이 계정별로 다른 핵심 이유
인스타그램은 메타(Meta)에서 운영하는 서비스로서 지속적으로 사용자 경험을 개선하기 위해 다양한 실험을 진행하고 있습니다. 특히 릴스의 터치 기능은 메타의 기술 개발 정책에 따라 서버 사이드에서 사용자별로 다른 기능을 제공하는 A/B 테스트의 대표적인 예시입니다. 이 테스트는 무작위로 선택된 사용자 그룹에게 서로 다른 기능을 제공하여 어떤 방식이 더 효과적인지 분석하는 방법입니다. 따라서 같은 시점에 생성된 계정이라도 서로 다른 터치 동작을 경험할 수 있으며, 이는 개별 사용자의 설정이나 기기 문제가 아닌 인스타그램의 의도적인 실험 과정입니다. 현재 일부 사용자는 한 번 터치로 동영상을 멈출 수 있는 기능을 사용하고 있고, 다른 사용자들은 전통적인 음소거 기능만 이용할 수 있는 상황입니다.
A/B 테스트로 인한 릴스 동작 변화 패턴 분석
인스타그램의 A/B 테스트는 단순히 기능을 켜고 끄는 것이 아니라 복잡한 알고리즘에 의해 운영됩니다. 사용자들은 하루는 터치로 동영상을 멈출 수 있었다가 다음 날에는 음소거만 되는 경험을 할 수 있습니다.
- 서버 측에서 실시간으로 기능을 변경하기 때문에 앱 업데이트 없이도 동작이 바뀔 수 있습니다
- 사용자의 지역, 기기 정보, 사용 패턴 등을 고려하여 테스트 그룹이 결정됩니다
- 동일한 와이파이를 사용하는 기기라도 계정별로 다른 기능을 경험할 수 있습니다
- 테스트 기간은 몇 주에서 몇 개월까지 지속될 수 있어 예측이 어렵습니다
계정별 릴스 조작 방법 상세 가이드
현재 인스타그램에서는 계정에 따라 두 가지 다른 릴스 조작 방식이 존재합니다. 첫 번째는 전통적인 방식으로 한 번 터치하면 음소거가 되고 길게 누르면 동영상이 멈추는 방법입니다. 두 번째는 새로운 테스트 방식으로 한 번 터치하면 동영상이 멈추고 별도의 음소거 버튼을 사용해야 하는 방법입니다.
| 터치 방식 | 전통적 계정 | 테스트 계정 |
|---|---|---|
| 한 번 터치 | 음소거/음소거 해제 | 동영상 멈춤/재생 |
| 길게 누르기 | 동영상 멈춤 | 동영상 멈춤 |
| 음소거 방법 | 한 번 터치 | 별도 음소거 버튼 |
| 일시정지 방법 | 길게 누르기 | 한 번 터치 |
새 계정 생성해도 동일한 현상이 나타나는 이유
많은 사용자들이 새로운 계정을 만들어도 원하는 터치 기능을 얻지 못하는 경우가 있습니다. 이는 인스타그램의 A/B 테스트가 단순히 계정 생성 시점이 아닌 다양한 요소를 고려하여 운영되기 때문입니다. 메타의 연구 블로그에 따르면 기기의 고유 식별자, IP 주소, 사용자의 행동 패턴 등이 테스트 그룹 배정에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 같은 기기에서 새 계정을 만들어도 이전과 동일한 테스트 그룹에 배정될 가능성이 높습니다. 또한 인스타그램은 봇이나 가짜 계정을 방지하기 위해 기기별 사용자 추적을 실시하고 있어, 진정한 의미의 완전히 새로운 경험을 위해서는 다른 기기나 완전히 다른 네트워크 환경이 필요할 수 있습니다.
또한 A/B 테스트의 특성상 시간이 지나면서 테스트 그룹의 비율이나 기준이 변경될 수 있어, 새 계정을 만드는 시점에 따라서도 다른 결과를 얻을 수 있습니다. 현재 메타는 틱톡과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 릴스 기능을 지속적으로 개선하고 있으며, 이 과정에서 사용자들은 다양한 실험적 기능들을 경험하게 됩니다.
릴스 터치 문제 해결을 위한 실용적 방법들
현재 상황에서 사용자들이 활용할 수 있는 몇 가지 해결책들이 있습니다. 가장 확실한 방법은 길게 누르기(long press)를 사용하는 것으로, 이 방법은 모든 계정에서 동일하게 작동합니다. 손가락을 화면에 대고 있는 동안 동영상이 멈춰있고, 손가락을 떼면 다시 재생됩니다. 인스타그램 도움말 센터에서도 이 방법을 공식적으로 안내하고 있습니다. 음소거가 필요한 경우에는 홈 피드에서 미리 음소거 아이콘을 터치하여 릴스 전체를 음소거 상태로 만들 수 있습니다. 스포티파이나 다른 음악 앱을 실행한 후 볼륨을 조절하는 우회적인 방법도 있지만, 이는 다소 복잡한 과정을 거쳐야 합니다.
데스크톱에서 인스타그램을 사용하는 경우에는 한 번 클릭으로 동영상을 멈출 수 있어 모바일보다 일관된 경험을 제공합니다. 또한 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 캐시를 삭제하는 것도 도움이 될 수 있지만, 근본적인 해결책은 아닙니다. 가장 중요한 것은 이러한 현상이 사용자의 실수나 기기 문제가 아닌 인스타그램의 정상적인 테스트 과정임을 이해하는 것입니다.
앞으로의 인스타 릴스 기능 변화 전망
메타는 최근 틱톡의 불확실한 상황을 기회로 삼아 릴스 기능을 대폭 개선하고 있습니다. 메타 공식 발표에 따르면 2025년 들어 한 번 터치로 동영상을 멈출 수 있는 기능을 전체 사용자에게 제공할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 틱톡과 유사한 사용자 경험을 제공하여 더 많은 사용자들을 릴스로 유입시키기 위한 전략으로 보입니다. 현재 진행 중인 A/B 테스트는 최적의 인터페이스를 찾기 위한 마지막 단계로 추정되며, 조만간 모든 계정에서 통일된 터치 기능을 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다. 또한 메타는 틱톡의 경쟁 앱인 CapCut에 대응하기 위해 Edits라는 새로운 동영상 편집 앱도 준비하고 있어, 전반적인 숏폼 콘텐츠 생태계에서 인스타그램의 영향력이 더욱 강화될 전망입니다. 사용자들은 당분간 이러한 변화 과정을 경험하게 될 것이지만, 결국에는 더 나은 사용자 경험을 얻게 될 것으로 기대됩니다.
